プロジェクト詳細

お願いしたいこと

MA&CRMツールの選定、導入、スタッフへのトレーニング、運用、シナリオ設計、トラブルシューティングをお願いしたいです。

-MA＆CRMツールは、安価なもので英語対応
　しているもの（例：Hubspotなど）
-スタッフのレベルは、ほぼ未経験な方ばかりなので、
　丁寧に対応してほしい
-ユースケースに対して最適なシナリオを設計＆設定
　例:
　・既存顧客向け、メールでのリマインド設定
　　および顧客データ整理
　・新規顧客候補に対してのメールや
　　その他コミュニケーションを活用した
　　ナーチャリング設計と施策実施
-データ入力方法のマニュアル作成など

こんな人を探しています

＜必須経験＞
-MA/CRM ツールの導入、支援、設計、運用
-What'sAppの使用経験
（チャットツールがWhat'sAppが基本のため）
-導入支援のマニュアルを作ったり、
トラブルシューティングを行った経験
-コンサルティングだけではなく、実際に手を動かせる方

＜歓迎経験＞
-英語でのビジネス経験　
（スタッフが日本人、ローカルのため
英語でのコミュニケーションの方がスムーズです）